LEGAL REFERENCE

Terma 9nine Untuk Akaun Malaysia

Terma dan Syarat 9nine menetapkan cara akaun anda dibuka, disemak dan digunakan untuk lobby Blackjack, Big Bass Bonanza, Crash, Bingo serta sportsbook di wilayah yang disokong. Baca halaman...

Syarat akaunAkses wilayah disokongSemakan transaksiPertikaian akaun
9nine Terma 9nine Untuk Akaun Malaysia

Syarat Akaun Untuk Blackjack Dan Crash

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Bantuan Terma Untuk Akaun Anda

Jika anda tidak pasti maksud sesuatu klausa, hubungi kami sebelum meneruskan transaksi atau menukar tetapan akaun. Pasukan kami membaca isu berdasarkan Terma dan Syarat yang berkuat kuasa ketika perkara berlaku, bukan berdasarkan...

Chat akaun Gunakan chat selepas log masuk jika soalan anda berkaitan klausa akaun, akses lobby, semakan identiti atau tindakan yang dipaparkan dalam profil. Kami akan merujuk bahagian Terma dan Syarat yang berkaitan.
Emel sokongan Hantar emel apabila anda mahu rekod bertulis tentang tafsiran Terma dan Syarat, permintaan pembetulan data atau pertikaian transaksi. Sertakan alamat akaun, tarikh kejadian dan rujukan pembayaran yang tepat.
Semakan transaksi Untuk isu Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa pembayaran, jumlah dan status bank. Kami semak mengikut Terma dan Syarat transaksi sebelum sebarang pelarasan dibuat.
AMALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Terma Ini

Terma dan Syarat berfungsi bersama amalan keselamatan akaun, pengendalian data, cookies, rekod transaksi dan tempoh simpanan. Kami tidak meminta kata laluan melalui chat atau emel, dan kami menilai permintaan perubahan akaun melalui...

Data akaun

Butiran yang anda beri semasa membuka akaun digunakan untuk semakan akses, transaksi dan komunikasi Terma dan Syarat. Jika data tidak tepat, sesetengah fungsi boleh ditahan sehingga pembetulan disahkan.

Cookies sesi

Cookies membantu kami mengenal sesi log masuk, bahasa pilihan dan tanda keselamatan asas. Terma dan Syarat membenarkan penggunaan ini untuk memastikan akaun anda tidak bercampur dengan sesi peranti lain.

Keselamatan masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, peranti dan akses emel sendiri. Jika kami mengesan corak masuk yang ganjil, Terma dan Syarat membolehkan semakan sementara sebelum akses dipulihkan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, log masuk dan komunikasi sokongan disimpan selama diperlukan untuk semakan akaun, pertikaian dan kewajipan operasi. Permintaan pemadaman dinilai bersama keperluan rekod yang masih sah.

Perubahan terma

Kami boleh mengemas kini Terma dan Syarat apabila proses akaun, kaedah pembayaran atau keperluan wilayah berubah. Tarikh versi membantu anda mengenal klausa yang berkuat kuasa pada sesuatu masa.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau butiran pembayaran perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami boleh meminta bukti munasabah sebelum rekod akaun diubah.

Jawapan Terma Untuk Lobby 9nine

Terma dan Syarat terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi, menukar tetapan atau menggunakan lobby 9nine. Jika anda tidak bersetuju dengan klausa tertentu, hubungi kami sebelum meneruskan aktiviti akaun.

Ya, kami boleh mengemas kini klausa apabila proses akaun, keselamatan, pembayaran atau akses wilayah berubah. Versi baharu akan berkuat kuasa selepas dipaparkan, dan penggunaan akaun selepas itu dianggap menerima perubahan tersebut.

Maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan semakan tambahan, kelewatan transaksi atau sekatan sementara pada fungsi tertentu. Terma dan Syarat membenarkan kami meminta pembetulan dan bukti munasabah sebelum akaun digunakan semula.

Setiap transaksi dinilai melalui rekod 9nine dan rujukan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Jika status bercanggah, kami boleh menunggu pengesahan sebelum baki diselaraskan.

Terma dan Syarat menyatakan akses disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Oleh itu, jadual, pasaran sportsbook atau bilik permainan boleh berubah tanpa semua akaun melihat pilihan sama.

Kami menilai pertikaian melalui log akaun, rekod transaksi, masa kejadian, komunikasi sokongan dan klausa yang berkuat kuasa. Anda boleh membantu dengan memberi bukti jelas, bukan mesej terpisah yang sukar dipadankan.

Hubungi sokongan melalui chat atau emel dan nyatakan data yang mahu dibetulkan. Di bawah Terma dan Syarat, kami boleh meminta pengesahan identiti sebelum mengubah nombor telefon, nama atau rujukan pembayaran.