LEGAL REFERENCE

Legal 9nine Untuk Akaun Malaysia

Halaman Legal 9nine mengumpulkan terma akaun, privasi data, kuki dan rekod transaksi untuk Casino Online & Sportsbook kami di Malaysia, termasuk konteks Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
9nine Legal 9nine Untuk Akaun Malaysia

Dasar Legal Di Wilayah Disokong

9nine menyediakan halaman Legal ini supaya anda memahami syarat penggunaan, hak data, cara transaksi direkodkan dan batas akses mengikut wilayah yang disokong. Akses kepada lobi, meja Blackjack, Crash, Bingo, Bombing Fishing atau pasaran UFC MMA hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada semakan akaun. Kami boleh meminta pengesahan identiti, bukti pemilikan kaedah bayaran atau rekod tambahan apabila transaksi melalui

Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX perlu dipadankan dengan akaun anda. Jika dasar dikemas kini, kami akan menukar tarikh berkuat kuasa pada halaman ini dan, untuk perubahan yang memberi kesan kepada data atau dana akaun, kami boleh memaparkan mesej dalam akaun anda. Teruskan hanya jika anda bersetuju dengan terma yang sedang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, pembetulan data, rekod transaksi atau akses akaun, gunakan saluran yang sepadan supaya kami boleh menjejaki permintaan dengan betul. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan...

E-mel legal Hantar isu terma, privasi atau permintaan salinan rekod melalui e-mel legal kami. Sertakan ID akaun, tarikh transaksi berkaitan dan kaedah bayaran supaya pasukan kami boleh mengesahkan konteks sebelum menjawab.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk perkara segera seperti akses terkunci, transaksi belum dipadankan atau soalan tentang perubahan terma. Kami akan semak rekod dalaman dahulu sebelum mengarahkan anda ke saluran legal.
Permintaan data Untuk pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau rekod peranti, nyatakan perubahan yang diminta dan lampirkan bukti yang relevan. Kami menilai permintaan mengikut keperluan keselamatan serta undang-undang tempatan.
KAWALAN AKAUN

Data, Kuki Dan Keselamatan Akaun

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan data yang menyokong hak legal anda di 9nine. Rekod akaun, kuki, peranti, transaksi dan mesej sokongan digunakan untuk mengesahkan identiti, menyelesaikan pertikaian dan mengekalkan keselamatan akaun...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan e-mel. Data ini digunakan untuk akses akaun, semakan transaksi, komunikasi legal dan pemadanan identiti apabila pertikaian berlaku.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa, peranti dan status log masuk. Anda boleh mengurus tetapan penyemak imbas, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki tertentu untuk melindungi akaun anda.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun digunakan semula.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa, jumlah dan rujukan bayaran. Rekod ini membantu kami menyelesaikan pertanyaan baki, pulangan dana dan semakan akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk sokongan, audit, keselamatan dan pematuhan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengarkib atau menyahpaut data mengikut proses dalaman.

Perubahan data

Jika anda mahu membetulkan data akaun, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan dan nyatakan butiran yang salah. Kami akan menilai bukti, kemas kini rekod dan memaklumkan hasil semakan.

Soalan Legal Tentang Akses Akaun

Halaman ini meliputi terma akaun, privasi data, kuki, keselamatan log masuk, rekod transaksi dan cara permintaan legal diproses. Ia juga menerangkan akses mengikut wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang berkaitan dengan identiti, log masuk, transaksi dan komunikasi sokongan. Kami akan mengesahkan akaun anda dahulu sebelum berkongsi rekod yang boleh dilepaskan.

Hubungi kami melalui e-mel legal atau sembang akaun dengan butiran yang perlu dibetulkan. Sertakan bukti yang sesuai, seperti nombor telefon baharu atau dokumen sokongan, supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Kami menyimpan rekod transaksi untuk memadankan bayaran, menyelesaikan pertikaian, mengesan akses luar biasa dan memenuhi keperluan undang-undang. Rekod boleh merangkumi jumlah, masa, rujukan dan kaedah seperti FPX atau eWallet.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Jika anda menyekat semua kuki, akses akaun atau pengesahan transaksi mungkin terganggu, bergantung pada tetapan peranti anda.

Apabila terma berubah, kami mengemas kini tarikh berkuat kuasa pada halaman Legal. Untuk perubahan yang memberi kesan kepada data, akses atau transaksi, kami boleh memaparkan mesej dalam akaun anda.

Jika akses wilayah berubah kerana undang-undang tempatan atau keperluan operasi, kami boleh mengehadkan fungsi tertentu. Anda masih boleh menghubungi kami tentang rekod akaun, transaksi terdahulu dan permintaan data.